(H) appy Kunden helfen sich selbst – 4 Thesen zur Entwicklung der Call Center

(H) appy Kunden helfen sich selbst - 4 Thesen zur Entwicklung der Call Center
Mainz, 05.03.2013 – Nie war er so wertvoll wie heute. Dieser schon etwas in die Jahre gekommene Werbeslogan trifft für den Kundenservice selten so zu wie heute. Die Schlacht um die Aufmerksamkeit und die Loyalität der Kunden ist im vollen

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