Neues vom Service – Start der monatlichen Kolumne zu Ergebnissen aus der Serviceforschung

Neues vom Service – Start der monatlichen Kolumne zu Ergebnissen aus der Serviceforschung
Die monatliche Kolumne von Dirk Zimmermann, Direktor des X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign auf dem Fachportal SERVICE-Insiders.de ist im März 2013 gestartet.

Unter dem Titel „Neues vom Service“, setzt sich der Serviceforscher mit aktuellen Trends und neue Entwicklungen

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