ZUFRIEDENE ZIELGRUPPEN ALS UNTERNEHMENSKAPITAL

Der Erfolg von Unternehmen drückt sich nicht nur in sichtbaren Zahlen aus. Im Hintergrund spielt dabei auch die Unsichtbarkeit der zwischenmenschlichen Beziehungen eine entscheidende Rolle. Die Erwartungshaltung der Mitarbeiter im Unternehmen selbst, aber auch die von den an seinen Schnittstellen

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